FAQs

1. Uerdnung

(1) Wéi kréien ech en Devis?

Mir wëllen Äre Besoinen esou gutt wéi méiglech aménagéieren!Dofir bidden mir e puer einfach Weeër fir Iech en Devis vun eis unzefroen.

(2) Kontaktéiert eis direkt

All direkt Linne vu Kontakter si verfügbar Méindes - Freides @ 9:00 - 17:30

Wärend offline Stonnen kënnt Dir en Devis mat eisen anere Methoden ufroen, an eise Verkeefer wäert Iech den nächsten Aarbechtsdag zréckkommen.

1.Rufft eis gratis Linn um 86-183-500-37195 un

2.Füügt eise WhatsApp 86-18350037195

3.Schwätz mat eis duerch eise Live Chat

4.Schéckt eng E-Mail fir ze zitéierenslcysales05@fzslpackaging.com

(3) Wéi laang dauert et fir eng Bestellung ze kompletéieren?

D'Zäit déi et brauch fir eng Bestellung ofzeschléissen hänkt vun der Längt vun Ärem Projet of, deen no Ärer éischter Verpackungskonsultatioun mat eisem Produktspezialist bestëmmt gëtt.

All Individuum wäert en anere Projetszyklus hunn wéinst verschiddenen Ufuerderungen, wat et schwéier mécht fir eis déi exakt Zäit ze bestëmmen déi et brauch fir Är Bestellung vun Ufank bis Enn ze kompletéieren.

(4) Wat ass de Prozess fir meng Verpakung ze maachen?

De Prozess fir Är Verpakung gemaach ze kréien ënnerscheet sech vu Projet zu Projet wéinst individuellen Bedierfnesser.
Wärend d'Schrëtt vu Projet zu Projet ënnerscheeden, besteet eisen typesche Prozess aus de folgende Stadien:
1.Packaging Consultatioun (Bestëmmung Projet Ufuerderunge)
2. Zitat
3.Strukturell & Artwork Design Virbereedung
4.Sampling & Prototyping
5.Pre-press
6.Mass Produktioun
7.Verschécken & Erfëllung
Fir méi detailléiert Informatiounen iwwer eise Prozess oder wéi et wier mat eis ze schaffen, kontaktéiert eise Produkt Spezialist.

(5) Wéi maachen ech eng Neibestellung?

Fir eng Bestellung nei ze bestellen, mellt Iech einfach bei Äre Produktspezialist vun Ärer éischter Bestellung bei eis a si kënnen Iech mat Ärer Neibestellung hëllefen

(6) Bitt Dir Rushbestellungen?

Rush Bestellunge kënne verfügbar sinn ofhängeg vun der Saisonalitéit a Verpakungskapazitéiten.Frot w.e.g. eise Produktspezialist fir eis aktuell Disponibilitéit ze kontrolléieren.

(7) Kann ech d'Quantitéit vun der Bestellung änneren?

Jo - Wann Dir Är definitive Beweis nach net guttgeheescht hutt a wëllt d'Quantitéit vun Ärer Bestellung änneren, kontaktéiert Äre Produktspezialist direkt.

Eise Produktspezialist wäert Är initial Devis nei upassen an Iech eng nei Devis op Basis vun Ären Ännerungen schécken.

(8) Kann ech den Design änneren wann d'Bestellung gemaach gouf?

Wann Äre leschte Beweis guttgeheescht ass, kënnt Dir den Design net änneren, well Är Bestellung scho op d'Massproduktioun geplënnert ass.

Wéi och ëmmer, wann Dir Äre Produktspezialist direkt informéiert, kënne mir d'Produktioun fréi stoppen fir en neien Design nei ofzeginn.

Denkt drun datt zousätzlech Käschten op Är Bestellung bäigefüügt kënne ginn, well Dir de Produktiounsprozess muss nei starten.

(9) Kann ech meng Bestellung annuléieren?

Wann Dir Är definitive Beweis nach net guttgeheescht hutt, kënnt Dir Är Bestellung annuléieren andeems Dir Äre Produktspezialist kontaktéiert.

Wéi och ëmmer, wann Äre leschte Beweis guttgeheescht ass, wäert Är Bestellung automatesch an d'Massproduktioun réckelen a keng Ännerungen oder Annulatioune kënne gemaach ginn.

(10) Wou ass meng Bestellung?

Fir all Updates iwwer Är Bestellung, kontaktéiert Äre Produktspezialist oder kontaktéiert eis allgemeng Helpline.

(11) Wat ass Är Minimum Bestellung Quantitéit?

Eis MOQs (Minimum Bestellungsquantitéit) baséiert op de Käschte vum Tooling an Opstellung fir eis Fabriken fir Är personaliséiert Verpakung ze produzéieren.Zënter datt dës MOQs fir de Benefice vun eise Clienten agestallt sinn fir op Käschten ze spueren, ass et net recommandéiert ënner eise MOQs ze goen ass 500.

(12) Wäert ech e Beweis fir meng Bestellung gesinn?Wéi weess ech ob meng Konscht druckbar ass?

Ier Dir weider an d'Massproduktioun geet, iwwerpréift eis Pre-Press Team Är Konschtwierker fir sécherzestellen datt et keng Feeler gëtt a schéckt Iech en definitive Beweis fir Iech ze stëmmen.Wann Är Konschtwierker net un eise gedréckte Standarden entsprécht, wäert eis Pre-Press Team Iech beroden a guidéieren fir dës Feeler sou gutt wéi méiglech ze fixéieren.

2.Präisser & Turnaround

(1) Wat ass d'Dauerzäit op menger Bestellung?

Eis aktuell Produktiounszäiten sinn e geschätzte Duerchschnëtt vun 10 - 30 Aarbechtsdeeg ofhängeg vun der Verpackungstyp, der Bestellungsgréisst an der Zäit vum Joer.Méi grouss Personnalisatioun mat méi zousätzlech Prozesser op Ärer personaliséierter Verpackung erginn allgemeng e bësse méi laang Produktiounszäiten.

(2) Hutt Dir Volumen Rabatter oder Präispausen?

Jo, mir maachen!Bestellungen mat héijer Quantitéit bréngen allgemeng manner Käschte pro Eenheet (méi héich Quantitéit = Massespueren) op all eise Verpackungsbestellungen.

Wann Dir Froen iwwer Präisser hutt oder wéi Dir méi Spuerer op Är Verpakung kritt, kënnt Dir mat engem vun eise Produktspezialisten konsultéieren fir eng personaliséiert Verpackungsstrategie baséiert op Äre Geschäftsbedéngungen a Projetziler.

(3) Wéi eng Choixen beaflossen meng Präisser?

Hei sinn e puer vun de Choixen déi de Präis vun Ärer Verpackung beaflosse kënnen:

Gréisst (méi grouss Verpackung erfuerdert méi Blieder vum Material fir ze benotzen)

Quantitéit (méi héich Quantitéiten bestellen wäert Iech méi niddreg Käschte pro Eenheet bréngen)

Material (Premium Material wäert méi kaschten)

Zousätzlech Prozesser (zousätzlech Prozesser erfuerderen extra Aarbecht)

Finish (Premium Finishen kaschten méi)

Wann Dir Froen iwwer Präisser hutt a wéi Dir op Käschten spuere kënnt, kënnt Dir mat engem vun eise Produktspezialisten konsultéieren oder eisen detailléierte Guide besichen wéi Dir op Är Verpakung spuert.

(4) Ech fannen d'Käschte fir d'Verschécken iwwerall op der Websäit net, firwat ass dat?

Mir weisen de Moment d'Versandkäschten net op eiser Websäit, well d'Käschte kënnen ofhängeg vun individuellen Bedierfnesser a Spezifikatioune variéieren.Wéi och ëmmer, Versandschätzunge kënnen Iech vun eisem Produkt Spezialist während Ärer Berodungsstadium geliwwert ginn.

3.Verschécken

(1) Wéi eng Versandmethod soll ech wielen?

Dir musst net wielen wéi eng Versand ze benotzen wann Dir mat eis schafft!

Eis engagéierten Produktspezialisten hëllefen Iech Är ganz Versand- & Logistikstrategie ze managen an ze plangen fir Iech op Käschten ze spueren, während Är Verpakung zu Zäit op Är Dier kënnt!

Wéi och ëmmer, wann Dir nach ëmmer interesséiert sidd wéi eng Versandmethod Dir sollt wielen, hei ass en allgemenge Decompte vun eise Versandoptiounen:

Aart vun Shipping

Duerchschnëtt Shipping Time

Air Shipping (International Manufacturing)

10 Aarbechtsdeeg

Sea Shipping (International Manufacturing)

35 Aarbechtsdeeg

Ground Shipping (Hausindustrie)

20-30 Aarbechtsdeeg

(2) Wéi eng Versandoptiounen bidd Dir?Ass d'Verschécken a mengem Devis abegraff?

Mir bidden d'Loft-, Buedem- a Mierverschécken ofhängeg vun der Hierkonft an der Destinatioun.

Mat e puer Versandmethoden verfügbar, ass d'Verschécken allgemeng net an Ärem Devis abegraff, ausser wann et explizit während Ärer Berodungsstadium uginn ass.Mir kënne méi präzis Versandschätzungen op Ufro ubidden.

(3) Kënnt Dir meng Verpakung op verschidde Destinatiounen schécken?

Mir kënnen definitiv!

D'Clientë froen dacks hir Sendunge fir direkt an hir Erfëllungszenter geliwwert ze ginn an eng méi kleng Quantitéit op aner Plazen ze verschéckt.Als Deel vun eisem Service schaffen eis Produktspezialisten enk mat eisem Logistikteam zesummen fir Är Sendungen ze plangen an ze organiséieren.

(4) Wéi gëtt meng Bestellung verschéckt?

Déi meescht vun eiser Verpakung gëtt flaach geschéckt fir d'Versandkäschten ze optimiséieren;awer et erfuerdert kleng Versammlung bei der Arrivée.

Besonnesch steiwe Këschtstrukturen mussen eventuell an hirer konstruéierter Form verschéckt ginn, well se net ofgeplatt kënne ginn wéinst der Natur vum Këschtstil.

Mir zielen all eis Produkter deementspriechend a mat Suergfalt ze packen fir sécherzestellen datt Är Verpackung déi potenziell haart Elementer vu Rees an Handhabung widderstoen kann.

(5) Kréien ech eng Bestätegung datt meng Këschte geschéckt goufen?

Jo - Als Deel vun eisem Projektmanagement wäert Äre Produktspezialist Iech aktualiséieren wann et Ännerunge vun Ärer Bestellung sinn.

Wann Är Masseproduktioun fäerdeg ass, kritt Dir eng Notifikatioun datt Är Bestellung prett ass fir ze verschécken.Dir kritt zousätzlech eng Notifikatioun datt Är Bestellung opgeholl a verschéckt gouf.

(6) Wäert all meng Saache Schëff zesummen?

Et hänkt dovun of.Wann all Artikele kënnen an enger eenzeger Fabrikatiounsanlag fabrizéiert ginn, sinn Är Artikele berechtegt zesummen an enger Sendung ze verschécken.Am Fall vu verschidde Verpackungsarten déi net an enger eenzeger Fabrikatiounsanlag erfëllt kënne ginn, musse Är Artikele vläicht separat verschéckt ginn.

(7) Ech wëll meng Versandmethod änneren.Wéi maachen ech dat?

Wann Är Bestellung nach net verschéckt gouf, kënnt Dir Ären designéierte Produktspezialist kontaktéieren, a si wäerte frou d'Versandmethod fir d'Bestellung ze aktualiséieren.

Eis Produktspezialisten ginn Iech nei Zitater fir déi aktualiséiert Versandmethoden a garantéieren datt Är Bestellung op eisem System aktuell ass.

4.Guiden & Wéi

(1) Wéi weess ech wat Material fir ze bestellen?

Déi bescht Material fir Är Verpakung ze wielen kann heiansdo schwéier sinn!Maach der keng Suergen!Wärend Ärer Berodungsstadium mat eise Produktspezialisten hëllefen mir dat bescht Material fir Äert Produkt ze bestëmmen, och wann Dir schonn e Material gewielt hutt wann Dir Är Devis Ufro ofgitt.

(2) Wéi bestëmmen ech wéi eng Gréisst Këscht ech brauch?

Fir déi richteg Këschtgréisst ze bestëmmen, déi Dir braucht, moosst Äre Produkt vu lénks op riets (Längt), virun no hannen (Breet) an ënnen no uewen (Déift).

(3) Wéi sollen d'Verpackungsdimensiounen gemooss ginn?

Steif & gewellte Verpackung

Wéinst der Natur vun steiwe a gewellte Verpakung ass aus décke Material gemaach, ass et recommandéiert intern Dimensiounen ze benotzen.D'Benotzung vun den internen Dimensiounen garantéiert déi absolut korrekt Betrag u Plaz fir Är Produkter perfekt ze passen.

Klappkarton & Aner Verpackungen

Verpackungstypen aus méi dënnen Material wéi Klappkartonen oder Pabeierbeutel sinn allgemeng okay fir extern Dimensiounen ze benotzen.Wéi och ëmmer, well et Industriestandard ass intern Dimensiounen ze benotzen, wier et méi einfach mat internen Dimensiounen ze halen fir zukünfteg Themen ze vermeiden.

an

Wann Dir Probleemer hutt fir d'Miessunge fir Är Verpakung ze kréien, kënnt Dir Ären designéierte Verkeefer Vertrieder fir eng zousätzlech Hëllef kontaktéieren.

5.Payments & Rechnungen

(1) Wéi eng Form vu Bezuelung akzeptéiert Dir?

Eis Bezuelméiglechkeeten enthalen, awer sinn net onbedéngt limitéiert op: Iwwerweisung;TT

6.Complaints & Remboursementer

(1) Wien kontaktéieren ech fir e Problem ze mellen?

Wann Dir e Problem mat Ärer personaliséierter Verpackung hutt, kënnt Dir Äre Produktspezialist kontaktéieren.

E-Mail w.e.g. Äre Produktspezialist mat de folgenden Informatiounen:

1.Bestellung #

2.A detailléiert Beschreiwung vum Thema

3.High-Resolution Bild vum Thema - wat méi Informatioun mir hunn, wat besser

(2) Wat wann meng Produkter defekt sinn oder Qualitéitsprobleemer hunn?Kann ech e Remboursement kréien?

Ënner normalen Ëmstänn ginn Remboursementer net op Bestellungen zur Verfügung gestallt wéinst der Natur vun der personaliséierter Verpakung.

Am Fall vu Mängel oder Qualitéitsprobleemer iwwerhuelen mir voll Verantwortung a schaffen proaktiv mat Iech fir eng Léisung ze arrangéieren, déi zu engem Ersatz, Remboursement oder Kreditt resultéiere kann.

De Client muss Fzsl innerhalb vu 5 Aarbechtsdeeg vun der Liwwerung vun all entdeckt Mängel matdeelen, wann et net gemaach gëtt, gëtt de Client automatesch als zefridden mam Produkt ugesinn.Fzls bestëmmt datt e Produkt e defekt Produkt ass, wann et e strukturellen oder Dréckfehler vun der Fabrikatioun huet (ongerecht Konstruktioun, Ausschneiden oder Finish) anescht wéi déi folgend:

1.Rëss, déi optrieden wann se a gedréckte Beräicher gekräizegt ginn als Resultat vun Iwwerexpansioun mat Kartongmaterial (kann opgrond vun der Natur vum Pappe geschéien)

kleng Rëss laanscht gekierzte Beräicher fir net-laminéiert Kartoffel (dëst ass normal)

2.cracking, béien, oder kraazt produzéiert als Resultat vun mishandling oder Schëffer

3.Varianz an Spezifikatioune dorënner Stiler, Dimensiounen, Materialien, Drécken Optiounen, Drécken Layouten, 4.finishing, dat ass bannent 2,5%

5. Varianz an der Faarf an der Dicht (och tëscht all Beweiser an dem Endprodukt)

(3) Kann ech d'Këschte zréckginn, déi ech bestallt hunn?

Leider akzeptéiere mir keng Retouren fir d'Bestellungen déi mir geliwwert hunn.Well eist Geschäft 100% personaliséiert Aarbecht ass, kënne mir keng Retouren oder Austausch ubidden eemol eng Bestellung gedréckt ass, ausser de Produkt gëtt als defekt ugesinn.

7.Products & Services

(1) Benotzt Dir nohalteg oder ëmweltfrëndlech Materialien?

mir këmmeren eis vill ëm Nohaltegkeet a wat an Zukunft erwaart gëtt, well méi Entreprisen op e vill méi grénge Foussofdrock bewegen.Wéinst dësem lafenden Trend um Maart fuerdere mir eis ëmmer eraus a sichen nei ëmweltfrëndlech Verpackungen an Optiounen fir eis Clienten aus ze wielen!

D'Majoritéit vun eise Pappe/Kartonmaterialien enthalen recycléiertem Inhalt a si voll recycléierbar!

(2) Wat Zorte / Stiler vun Verpakung bidden Dir?

mir bidden eng verlängert Linn vun Verpakung Optiounen.Bannent dëse Verpackungslinnen hu mir och eng ganz Rëtsch Stiler fir all Bedenken a Verpackungsbedürfnisser ze déngen déi Dir hutt.

Hei sinn d'Linnen vu Verpackungen déi mir de Moment ubidden:

  • Klappkarton
  • Gewellte
  • Steif
  • Poschen
  • Affichéiert
  • Inserts
  • Etiketten & Stickeren
(3) Bitt Dir gratis Proben?

Leider bidde mir de Moment keng gratis Proben vun Ärer Verpackung.

8.Allgemeng Wëssen

(1) Wéi weess ech wéi de fäerdege Produkt ausgesäit?

Mir bidden ëmmer flaach Lay an 3D digital Beweiser fir Iech fir d'Zustimmung ier Dir weider an d'Massproduktioun geet.Andeems Dir den 3D digitale Beweis benotzt, kënnt Dir eng allgemeng Iddi kréien iwwer wéi Är Verpackung no Drock a Montage ausgesäit.

Wann Dir eng grouss Bestellung bestellt an net sécher sidd wéi de fäerdege Produkt ausgesäit, proposéiere mir Iech eng Produktiounsgrad Probe vun Ärer Verpackung ze froen fir sécherzestellen datt Är Verpackung genau sou ass wéi Dir et wëllt ier Dir op d'Massproduktioun plënnert.

(2) Bitt Dir personaliséiert Këschtstiler?

Jo, mir maachen sécherlech!

Aner wéi d'Këschtstiler déi mir an eiser Bibliothéik droen, kënnt Dir eng komplett personaliséiert Struktur ufroen.Eist Team vu professionnelle Bauingenieure ka bal alles maachen!

Fir unzefänken mat Ärer ganz personaliséierter Këschtstruktur, fëllt eisen Devis Ufro Form aus a befestegt all Referenzfotoen fir eis ze hëllefen e bessert Bild ze kréien vun deem wat Dir sicht.Nodeems Dir Är Devis Ufro ofginn hutt, erreechen eis Produktspezialisten Iech fir weider Hëllef.

(3) Bitt Dir Faarf passende?

Leider bidden mir keng Faarf passende Servicer zu dëser Zäit a kënnen d'Faarf Erscheinung tëscht On-Screen an dem finalen Drockresultat net garantéieren.

Wéi och ëmmer, mir recommandéieren datt all Cliente mat eisem Produktionsgrad Probeservice duerchgoën, wat Iech erlaabt e gedréckte kierperleche Prototyp ze kréien fir d'Faarfoutput an d'Gréisst ze kontrolléieren.